อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ all1

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน all1 ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งานแต่ละคน อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ

สิทธิ์การใช้บัญชีการยืนยันตัวตนกฎการฝากถอนข้อจำกัดตามพื้นที่
all1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ all1
ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การยืนยันตัวตน หรือสิทธิ์การใช้บัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณสะดวก คุณสามารถสอบถามก่อนทำธุรกรรมหรือหลังพบปัญหาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทุกช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชีหรือกฎการยืนยันตัวตนกับทีมซัพพอร์ตในประเทศ ได้คำตอบตรงประเด็นก่อนดำเนินการฝากถอนต่อ

อีเมลฝ่ายบัญชี

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การปรับปรุงข้อกำหนด หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ต้องใช้เพิ่มเติมสำหรับการถอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

อ่านคำอธิบายเงื่อนไขการใช้กระเป๋าเงินมือถืออย่าง Wallet และขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง

การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีเราจัดการข้อมูลตามข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ all1 กำหนดวิธีจัดเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณไว้ชัดเจน ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้เปิดบัญชี ไปจนถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีและการดูแลความปลอดภัยเท่านั้น คุณสามารถขอแก้ไขหรือสอบถามรายละเอียดการเก็บข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาที่ใช้งานบัญชี

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมฝากถอนไว้ตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเมื่อจำเป็น

คุกกี้และการใช้งานเว็บ

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือทำได้ราบรื่นขึ้นในการใช้งานครั้งถัดไป

ความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเก็บแยกจากข้อมูลธุรกรรม คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือสอบถามแนวทางการลบข้อมูลบัญชีตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ all1 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการดูแลข้อมูล อ่านก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา

ข้อกำหนดนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีบน all1 รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนทำธุรกรรมฝากถอน เพื่อให้ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือตรงกับเจ้าของบัญชีจริง

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับช่องทางชำระเงินและแนวทางการดำเนินงานที่เปลี่ยนไป การใช้บัญชีต่อหลังปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับฉบับล่าสุด

ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมถูกเก็บแยกตามระบบความปลอดภัยของเรา และใช้เฉพาะเพื่อตรวจสอบบัญชีตามข้อกำหนดเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายบัญชี พร้อมแจ้งช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ระบุไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลบัญชีให้ตรงตามคำขอของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต